Q.注文後のメールはいつ届きますか？
A.注文受付確認メールは、通常ご注文時から翌営業日以内に、
発送確認メールは、発送日の当日に送信しております。
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A.迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いてしまっている可能性がございますので、ご確認ください。
A.冷凍の状態で1週間ですので、お早めにお召し上がりください。
A.一度解凍しますと鮮度や品質が落ちてしまいますので、お早めにお召し上がりください。
A.全国一律1,000円(税込)です。
A.はい、購入商品ごとに送料を頂いております。
A.複数箇所に配送する場合は、住所ごとに送料が発生いたします。
A.申し訳ございません、国内のみの配送となっております。
A.申し訳ございません、指定日配達は対応しておりません。
A.配送業者は佐川急便となっております、配送業者の指定は承っておりませんのでご了承ください。
A.申し訳ございません。佐川急便の佐川急便お荷物お問い合わせサービスにて伝票番号を入力し、ご確認ください。
A.クレジット決済のみ対応しております。
A.お電話:090-2341-5036
メール:info@motsunabe-kazu.com
営業日は、月曜〜土曜(09:00~18:00)となっております。
A.発送前の状態であれば、ご対応いたします。お電話もしくはメールにてご連絡ください。
A.発送前の状態であれば、ご対応いたします。お電話もしくはメールにてご連絡ください。
A.商品到着後３日以内であれば返品可能です、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
A.商品に万が一不良品や数違い、商品違いがございましたら直ちに新しいものと交換させていただきます。到着から3日以内にご連絡ください。その際の送料は弊社が負担いたします。
